1. 리더십의 개념과 원천
(1) 리더십의 개념
a. 베니스(W. Bennis) : 조직으로 하여금 자기의 비전을 갖게 하고 자기의 능력을 모두 쏟아 그 비전을 실현하게끔 하는 것이라고 정의하였다.
b. 스토그딜(R. M. Stog ali): 집단의 구성원들로 하여금 특정 목표를 지향하게 하고 그 목표달성을 위해 실제행동을 하도록 영향력을 행사하는 것이라 정의하였다.
c. 리더는 조직이 어디로 가야 하는지에 대한 비전을 제시하고 구성원들로부터 인간적인 신뢰를 얻어야 하며, 구성원들의 열성과 행동의 전폭적인 지지를 얻어야 이상의 세 조건을 갖추어야 홀륭한 리더라 할 수 있다.
(2) 리더십의 원천
리더십의 원천은 리더 자신에게서 비롯되었느냐 아니면 주변 상황이 그렇게 만들었느냐로 구분할 수 있다.
2. 리더를 강조한 이론
(1) 특성이론
a. 리더는 태어나는 것이지 만들어지는 것이 아니라는 측면으로 비공식적 집단의 행태에 대한 사회심리학적 연구, 카리스마적 기질, 위인이론 등에 잘 나타나고 있다.
b. 공식적인 권한이 없는데도 주변사람들이 특정인을 따르기 시작하는 것(사회심리학적 연구)이나 개인이 소지하고 있는 영적ㆍ심적ㆍ초자연적 특징이 있을 때 집단구성원들이 이를 신봉함으로써 생기는 리더십(카리스마적 기질), 위인은 보통사람들과 다른 무엇인가가 있을 것이라는 측면(위인이론)에서 리더의 특질을 연구하는 것이 특성이론이다.
(2) 행동이론
a. 리더는 태어나는 것이 아니라 만들어진다는 측면으로 초기에는 1927년에 레윈, 리피트 화이트 등에 의해 성과중심의 리더십과 인간관계중심의 리더십이 있음을 제시하였다.
b. 리더십 행동의 초점이 부하들 개개인의 인간관리에 있는지 그 집단이 완수해야 할 일관리에 있는지에 따라 구분하였다. c. 맥그리거의 X. Y이론을 어떤 관점으로 보느냐에 따라서도 리더십형태가 달라지게 되며, 특히 블레이크와 머튼은 리더십의 차원을 인간에 대한 관심과 과업에 대한 관심으로 나누고 리더십을 5가지의 형태(컨트리클럽형, 이상형, 중간형, 무능력형, 과업형)로 구분하였다.
3. 상황을 강조한 이론
(1) 정 의
이상적 리더의 유형은 독립적으로 존재하는 것이 아니라 상황에 알맞은 것이라면 어떤 리더십도 높은 성 과를 올릴 수 있다는 것이 상황을 강조한 이론이다.
(2) 종 류
a. 피들러모형 : 피들러(F. E. Fiedler)는 리더와 상황의 조화를 강조하였으며, 상황요인으로는 과업구조, 리더 부하관계, 리더의 지위권력의 세 가지 변수를 측정하여 리더에게 유리한 상황에서부터 가 장 불리한 상황까지 8가지의 경우로 분류하고 각각의 상황유형에 따라 적합한 리더십유형이 있다고 주장하였다.
b. 민주- 독재의 모형
b-1. 모든 리더는 양극단 사이의 연속선상에 존재한다고 보고 리더십 스타일을 상사중심형(Boss- centered)과 부하중심형 (Subordinate-centered)으로 구분하였다.
b-2. 탄넨바움과 슈미트(R. Tannenbaaum & W.H. Schmidt)는 리더의 확신이나 기호 등 리더에게 작용하는 힘과, 자율욕구와 책임의식 등 부하에게 작용하는 힘, 조직형태와 조직규모 등의 상황에 관련된 힘의 세 가지 상황요소에 의해 리더십이 결정된다고 하였다.
c. 3차원모형 : 허시와 블랜차드(P. Hersey & K. Blanchard)에 의하면 리더십의 형태는 부하의 성숙도 수준이라는 단 한 가지 상황요인에 의해 결정되며 인간중심, 과업중심이라는 리더십의 두 차원이 연 속선상에 있지 않은 별개의 것으로 상호영향을 주지 않고 두 요소가 동시에 공존할 수 있다고 주장하였다.
d. 리더-참여모형 : 브룸과 이튼(V. H. Vroom & P. W. Yetton)은 의사결정의 상황에 따라서 리더의 간 접과 참여정도가 달라진다고 하여 의사결정의 여러 가지 상황으로 의사결정의 질, 부하의 참여, 리더의 정보, 문제의 질, 부하의 순종, 조직목표와 일치여부, 부하들의 갈등, 부하의 정보를 들었으며 이에 따른 리더십유형으로는 크게 독재적, 타협적, 참여적 리더십의 3가지 형태의 5가지 유형을 들었다.
e. 경로-목표이론
e-1. 구조주도- 배려형 리더십유형에 모티베이션의 기대이론을 접목시킨 이론이라고 볼 수 있다.
e-2. 하우스(R. House)는 리더의 역할이란 부하가 목적지에 이르도록 길과 방향을 가르쳐주고 따라가면서 코칭해 주는 것이라 하여 지도적 리더(Directive Ieader), 지원적 리더(Supportive Leader) 참여적 리더(Participative Leader), 성취지향적 리더(Achievement Oriented Leader)로 나누었다. 리더는 매우 융통성이 있기 때문에 위의 네 가지 유형을 상황에 따라 적절하게 바꾸어가며 행사해야만 유효한 리더십행위가 된다고 하였다.
4. 현대적 이론
(1) 정 의
전통적인 리더십이론의 리더특성과 리더행동을 재발견함으로써 다양한 형태로 리더십이론이 전개되었다.
(2) 종 류
a. 봉사적 리더십(Servant Leadership): 1970년 그린리프(R. Greenleaf)는 훌륭한 리더는 하인처럼 행동하는 바로 그 자체로 자신보다는 부하, 고객, 지역사회에 봉사하는 것을 우선으로 삼은 사람이며 장기적 관점에서 부하들의 생활과 과업수행방식의 변화에 초점을 두고 접근하는 리더를 뜻한다고 하였다.
b. 리더-멤버 교환이론(LMX : Leader-member Exchange Theory)
b-1. 조직의 멤버들은 리더를 통해 전달받은 역할을 수행하고 그 반응은 리더에게 피드백되는데, 이때 리더는 부하들에게 똑같이 동일한 역할을 전달하는 것이 아니라 부하 개개인을 고려하여 차별적으로 전달하게 되며 그에 따라 리더와 각각의 부하들과는 다양한 교환관계가 발생하게 된다.
b-2. 하나의 조직 안에서 리더는 부하에 따라서 여러 가지 리십유형을 취하게 되며 부하들 역시 서로 다르게 리더십을 인지하고 반응하게 되는 것이다.
c. 혁신주도형 리더십 : 부하들로 하여금 자신의 관심사를 조직발전 속에서 찾도록 영갑올 불러일으켜 주며 항상 새로운 창조와 혁신을 할 수 있도록 비전을 제시해 주는 리더십을 뜻한다. 혁신주도형 리더는 비전을 통한 단결능력, 비전의 전달능력, 신뢰의 확보, 자기 이미지 관리 등의 네 가지 자질을 갖추어야 한다.
d. 카리스마적 리더십
d-1. 전통적인 상호거래적 리더십(Transformational Leadership)은 리더가 부하를 모티베이트 하기 위해 응분의 보상수단을 사용하여야 하며, 부하가 목적달성에 실패하는 경우 리더가 고쳐주어야 한다는 두 가지 기본전제를 가지고 있다.
d-2. 카리스마적 리더십은 부하로 하여금 대가 없이, 또는 리더의 구체적 간섭 없이 자발적으로 조직에 헌신하도록 하는 리더이다.